MEDICAL WEBSITE RENEWAL
医療・介護のホームページ、
リニューアル前に見直すこと。
「ホームページはあるのに、伝わりにくい」「更新したいけれど、どこから手をつける？」。そんなクリニックや訪問看護・介護事業所のために、改善の順番とリニューアルの考え方を整理しました。
こんな状態なら、まずはホームページの見直しを
スマートフォンで読みにくい
文字が小さい、診療・利用案内が探しにくい、電話ボタンが押しにくい。
初めての人にサービスが伝わらない
専門用語が多く、対象者・利用開始の流れ・提供できる支援が分からない。
お問い合わせへの入口が遠い
問い合わせ先がページの下部にしかなく、フォームの入力項目が多い。
求人・採用が目立たない
職種別の働き方や事業所の雰囲気を伝えるページがない。
リニューアル前の7項目チェック
1. 誰に向けたサイトか：患者・利用者・家族・紹介元・求職者など、目的別の入口があるか。
2. はじめての方の案内：対象者、所在地、営業時間、初回相談方法は分かるか。
3. スマホ表示：写真・文章・ボタンが小さな画面でも読みやすいか。
4. 問い合わせ導線：電話や問い合わせフォームへ迷わず進めるか。
5. 採用情報：募集職種・条件・応募方法・担当者を明確にできているか。
6. 情報の鮮度：診療時間・サービス内容・対応地域・料金案内が最新か。
7. 検索への基本対応：ページごとに適切なタイトル・説明文・見出し・内部リンクがあるか。
医療機関では、治療効果の保証と受け取られる表現、実績や体験談の扱いなど、医療広告ガイドラインへの配慮も重要です。掲載前に事業者側で記載内容をご確認ください。
作り直す前に、優先順位を決める
必ずしも全ページを作り直す必要はありません。まずは公開サイトを見ながら「誰に何を伝えるか」「問い合わせが見つかるか」「スマホで使いやすいか」を整理することが近道です。
01現状の公開情報を確認必要な情報の過不足と古い記載を確認。
02改善の優先順位を整理読者・用途・問い合わせまでの導線を確認。
03制作範囲と予算を相談部分修正か全面リニューアルかを比較。
既存サイトがあれば、無料ホームページ簡易診断をご利用いただけます。公開サイトを目視で確認し、優先して見直したいポイントを3つメールでご案内します。